שאלות ותשובות

המשלוח מתבצע עם חברת שליחויות ב- 2 דרכים: 

1. משלוח עד בית הלקוח. השליח יוצר עמכם קשר לתיאום אספקה.

2. שליחת המוצר לנקודת שירות לבחירתכם ולפי כתובתכם.

כן. ניתן להגיע לאסוף את ההזמנה ממשרדי החברה בכתובת הצפירה 17 תל אביב.
 בימים א-ה בין השעות 10:00-16:00. מומלץ ליצור קשר בטרם ההגעה על מנת שנוכל להכין עבורכם את ההזמנה.

מומלץ להחליט על שיטת המשלוח לפני ביצוע ההזמנה. 

ניתן לשנות את שיטת המשלוח כל עוד ההזמנה לא יצאה עם חברת השליחויות

יצירת קשר עם שרות הלקוחות שלנו בשעות הפעילות בימים א-ה בין השעות 09:00-16:00 

בטלפון 3072*.

מומלץ להחליט על כתובת המשלוח לפני ביצוע ההזמנה. 

ניתן יהיה לשנות כתובת משלוח כל עוד ההזמנה לא יצאה עם חברת השליחויות.

שרות הלקוחות שלנו זמין בימים א-ה בין השעות 09:00-16:00 בטלפון 3072* 

החזרת המוצר אפשרית עד 14 יום ממועד הקנייה. 

ההחזרה תתאפשר רק כאשר המוצר מוחזר באריזתו המקורית בצירוף חשבונית מקורית, והמוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש בידי הרוכש. 

בהתאם להוראות החוק, חיבור המוצר לחשמל ו/או גז ו/או מים יחשב כשימוש במוצר.

ניתן להחזיר את המוצר ביצירת קשר עם שרות הלקוחות בימים א-ה בין השעות 09:00-16:00 בטלפון 3072*.

בהחלט. האתר מאובטח ועומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר.

ניתן לממש קוד קופון בחלק הייעודי להזנת הקופון בתהליך התשלום. ניתן לממש קופון אחד בלבד לקניה.
בעת הזנת הקופון יש לשים לב שההקלדה מבוצעת ללא רווחים בין התווים.